KONTAKT

BUSINESS CASE: „Szybkomat 24/7” - System click & collect w marketach Leroy Merlin zbudowany na bazie urządzeń SelfLocker

14 maja 2021

Klient: Leroy Merlin Polska Sp. z o. o.
Branża: Handel detaliczny
Skala: 67 sklepów w całej Polsce
Wykorzystane urządzenia: SelfLocker
Cechy: samoobsługowy odbiór zamówień internetowych i telefonicznych, bezpieczeństwo epidemiologiczne, bezkontaktowa obsługa, dostępność 24/7


BUSINESS CASE

„Szybkomat 24/7” - System click & collect w marketach Leroy Merlin zbudowany na bazie urządzeń SelfLocker

 

Pod koniec marca tego roku, wzrost zachorowań wynikający z tzw. „trzeciej fali” pandemii koronawirusa spowodował decyzję o przywróceniu środków bezpieczeństwa epidemiologicznego na terenie całej Polski. W najbardziej krytycznym okresie, doszło do zamknięcia wielu lokali usługowych i handlowych. Po raz pierwszy od wybuchu epidemii tego typu obostrzeń nie uniknęły również markety budowlane, do których wstęp został zamknięty, blokując możliwość swobodnego wykonywania zakupów. Koniecznością dla zarządów takich placówek handlowych było podejmowanie działań, mających na celu ograniczenie niekorzystnego wpływu sytuacji na finanse sklepu.

 

SAMOOBSŁUGOWY ODBIÓR ZAMÓWIEŃ INTERNETOWYCH DZIĘKI URZĄDZENIU „SZYBKOMAT 24/7”

 

Większość liczących się w sektorze marketów budowlanych, postawiła na przetwarzanie zamówień internetowych z możliwością odbioru towaru w punktach obsługi klienta stworzonych przy wejściach do sklepów. Klient przeglądając ofertę sklepu online, miał możliwość wyboru realizacji zamówienia w dowolnie wybranym markecie sieci. Rozwiązanie w większości przypadków nie było idealne. Możliwości pracowników wydających zamówienia były ograniczone, proces trwał długo, wymagał bardzo bliskiego kontaktu międzyludzkiego.

Leroy Merlin usprawnił swoje działania poprzez wykorzystanie zautomatyzowanego systemu click&collect na bazie automatu paczkowego SelfLocker produkcji SelfMaker. Urządzenie w wersji dla Leroy Merlin zostało nazwane „Szybkomat 24/7” i otrzymało malowanie w charakterystycznych zielono-białych barwach nawiązujących do identyfikacji wizualnej sieci Leroy Merlin.

Dzięki takiemu rozwiązaniu klienci kupujący towar przez Internet mogą realizować swoje zamówienia szybko, bezpiecznie i niezależnie.

 

ROZWIĄZANIE SZCZEGÓLNIE WSPOMAGA MARKETY LEROY MERLIN W WALCE Z PANDEMIĄ, ALE KORZYŚCI Z NIEGO  WYNIKAJĄCE SĄ UNIWERSALNE I SPRAWDZĄ SIĘ ZARÓWNO PO USTANIU NIEBEZPIECZEŃSTWA

 

 

 

JAKIE PROBLEMY ROZWIĄZUJE “SZYBKOMAT 24/7”?

 

 

 

CLICK & COLLECT W LICZBACH

 

 

Udostępnij ten wpis

Zobacz również

17 maja 2022
Google otwiera nowe centrum cyberbezpieczeństwa w Maladze

Światowy, znany wszystkim gigant technologiczny – Google, wybrał bliską nam Malagę jako lokację dla swojego nowego centrum cyberbezpieczeństwa. Na 2500 metrach przestrzeni biurowej będą odbywać się sesje szkoleniowe, debaty, warsztaty oraz programy mentoringowe dotyczące bezpieczeństwa branży IT, ale również zaawansowane badania i działania rozwojowe. Głównym inwestorem i jednocześnie rezydentem nowego centrum jest należąca do Google […]

7 marca 2022
Jak ulepszyć "ostatnią milę?"

„Ostatnia mila” zaczyna się w momencie w którym przesyłka znajdzie się w przestrzeni załadunkowej środka transportu firmy kurierskiej. Od tej chwili zegar rusza, rozpoczynając wyścig z czasem na trasie pomiędzy magazynem lub centrum dystrybucyjnym, a domem klienta końcowego. Ten właśnie odcinek obfituje w najwięcej trudności, przeciwności i logistycznych utrudnień, które spędzają sen z powiek pracownikom […]

18 lutego 2022
Rynek e-grocery w Europie - 2022

Chyba większości z nas jeszcze jakiś czas temu ciężko było wyobrazić sobie robienie zakupów spożywczych przez Internet. Kiedy infrastruktura dostaw nie była tak rozwinięta, a przesyłka trwała nawet kilka dni, ryzyko utraty świeżości nabywanych produktów było bardzo wysokie. W ostatnich kilku latach nastąpił jednak pewien przełom, a technologia oraz presja rynku wymusiła znaczne poprawienie czasów […]

1 lutego 2022
Automaty paczkowe & e-commerce – rzut oka na rynek

Czasami rewolucja nadchodzi w samą porę, dokładnie wtedy kiedy dotychczasowe rozwiązania powoli przestają działać, ulegając zmieniającym się warunkom i przegrywając bój z nowymi trendami rynkowymi. Dokładnie tak było z pojawieniem się automatycznych stacji do odbioru przesyłek, zwanych także „lockersami”. Znane już od kilku lat, właśnie teraz świętują swój największy rozkwit. Przyczynił się do tego ogromny […]

27 stycznia 2022
#selfevolution w mediach: Nowe nawyki zakupowe Polaków - rozmowa z Markiem Wieteską, CEO SelfMaker

Wiemy, że pandemia zmieniła nawyki zakupowe Polaków – handel w ogromnym stopniu został przekierowany do Internetu a samoobsługa się rozwija. Jak to wygląda z perspektywy firmy zajmującej się automatyzacją procesów sprzedażowych?   Tak, to prawda, że pod wpływem pandemii Polacy zmienili swoje nawyki zakupowe i chętniej korzystają z kanałów e‑commerce. Początkowo było to podyktowane względami […]

19 stycznia 2022
PODSUMOWANIE 2021 ROKU W SELFMAKER

Kolejny pełny szybkiego rozwoju i sukcesów rok za nami. Może mniej szalony i mniej obfitujący w niespodzianki niż poprzedni, ale dzięki temu dużo bardziej nastawiony na aktywną pracę i dążenie do celu. Wykorzystaliśmy go w 110% uczestnicząc w wielu branżowych imprezach i targach, wprowadzając na rynek nowe urządzenia click&collect oraz self-service, a także podejmując współprace […]

22 grudnia 2021
#GreenSelfEvolution: na Święta posadziliśmy 100 drzew!

Czas świąt dla wielu firm jest okresem wzmożonej pracy związanej z końcem roku, ale i czasem podsumowań. Momentem, w którym chcemy podziękować tym, którzy przez cały rok towarzyszyli nam w codziennych wyzwaniach – pracownikom, partnerom biznesowym i podwykonawcom. Docenić trud i owoce współpracy, ambitne projekty i wzajemne wsparcie, które pozwoliło rozwijać nasze firmy. ❤ Dlatego […]

14 grudnia 2021
Przygotuj swój biznes na święta

Końcówka każdego roku jest zwykle bardzo szalonym czasem dla właścicieli sklepów, szczególnie tych oferujących elektronikę, zabawki, elementy wystroju domu. Branża spożywcza również przechodzi istne oblężenie. Zbliżające się święta Bożego Narodzenia są przyczyną wzrostu aktywności zakupowej klientów, wzmagając tym samym ich impulsywność oraz chęć wydawania większej ilości pieniędzy niż zazwyczaj. Szał związany z kupowaniem prezentów oraz […]

25 listopada 2021
SelfMaker na EXPO 2020 Dubai

Za nami największe targi w jakich kiedykolwiek mieliśmy przyjemność uczestniczyć i szczerze powiedziawszy bardzo trudno będzie je przebić w przyszłości. Zgodnie z zapowiedziami i tym, co mogliście oglądać na naszym fanpage, w dniach 6-10 listopada wzięliśmy udział w światowej wystawie EXPO 2020, która tym razem odbyła się w Dubaju. Pierwotnie miała mieć miejsce już rok […]

22 listopada 2021
SelfMaker partnerem Kongresu Nowoczesnej Dystrybucji, 24-25.11.2021, Warszawa

Mamy zaszczyt zaprosić państwa na Kongres Nowoczesnej Dystrybucji, który odbędzie się w dniach 24-25 listopada 2021 w hotelu The Westin Warsaw Hotel w Warszawie.   Czas na zmiany   Branża handlowa w Polsce stoi dziś przed ogromnym wyzwaniem jakim jest transformacja cyfrowa. Nowoczesne technologie zmieniają tradycyjny model handlu i promują zastąpienie dotychczasowych systemów nowatorskimi rozwiązaniami […]

1 2 3 7

Najnowsze newsy

Co słychać w świecie automatyzacji? Poznaj najnowsze doniesienia z życia grupy SelfMaker. Nowe urządzenia, wdrożenia oraz eventy.
Aktualności >

Zacznijmy Twój projekt

Żadne wyzwanie nas nie zaskoczy. Przeanalizujemy Twój biznes i zaproponujemy Ci rozwiązania, które wyniosą go na wyższy poziom.
Porozmawiajmy >

Kariera w Selfmaker

Pracuj z wśród najlepszych specjalistów branży, tworząc rozwiązania zmieniające codzienność nas wszystkich.
Współpracujmy >
Jesteśmy spółką technologiczną projektującą i budującą multifunkcyjne urządzenia samoobsługowe, narzędzia integracyjne oraz oprogramowanie.
UMÓW SIĘ NA KONSULTACJE
© Copyright 2022 - SelfMaker - All Rights Reserved
cross-circle linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram