KONTAKT

BUSINESS CASE: „Szybkomat 24/7” - System click & collect w marketach Leroy Merlin zbudowany na bazie urządzeń SelfLocker

14 maja 2021

Klient: Leroy Merlin Polska Sp. z o. o.
Branża: Handel detaliczny
Skala: 67 sklepów w całej Polsce
Wykorzystane urządzenia: SelfLocker
Cechy: samoobsługowy odbiór zamówień internetowych i telefonicznych, bezpieczeństwo epidemiologiczne, bezkontaktowa obsługa, dostępność 24/7


BUSINESS CASE

„Szybkomat 24/7” - System click & collect w marketach Leroy Merlin zbudowany na bazie urządzeń SelfLocker

 

Pod koniec marca tego roku, wzrost zachorowań wynikający z tzw. „trzeciej fali” pandemii koronawirusa spowodował decyzję o przywróceniu środków bezpieczeństwa epidemiologicznego na terenie całej Polski. W najbardziej krytycznym okresie, doszło do zamknięcia wielu lokali usługowych i handlowych. Po raz pierwszy od wybuchu epidemii tego typu obostrzeń nie uniknęły również markety budowlane, do których wstęp został zamknięty, blokując możliwość swobodnego wykonywania zakupów. Koniecznością dla zarządów takich placówek handlowych było podejmowanie działań, mających na celu ograniczenie niekorzystnego wpływu sytuacji na finanse sklepu.

 

SAMOOBSŁUGOWY ODBIÓR ZAMÓWIEŃ INTERNETOWYCH DZIĘKI URZĄDZENIU „SZYBKOMAT 24/7”

 

Większość liczących się w sektorze marketów budowlanych, postawiła na przetwarzanie zamówień internetowych z możliwością odbioru towaru w punktach obsługi klienta stworzonych przy wejściach do sklepów. Klient przeglądając ofertę sklepu online, miał możliwość wyboru realizacji zamówienia w dowolnie wybranym markecie sieci. Rozwiązanie w większości przypadków nie było idealne. Możliwości pracowników wydających zamówienia były ograniczone, proces trwał długo, wymagał bardzo bliskiego kontaktu międzyludzkiego.

Leroy Merlin usprawnił swoje działania poprzez wykorzystanie zautomatyzowanego systemu click&collect na bazie automatu paczkowego SelfLocker produkcji SelfMaker. Urządzenie w wersji dla Leroy Merlin zostało nazwane „Szybkomat 24/7” i otrzymało malowanie w charakterystycznych zielono-białych barwach nawiązujących do identyfikacji wizualnej sieci Leroy Merlin.

Dzięki takiemu rozwiązaniu klienci kupujący towar przez Internet mogą realizować swoje zamówienia szybko, bezpiecznie i niezależnie.

 

ROZWIĄZANIE SZCZEGÓLNIE WSPOMAGA MARKETY LEROY MERLIN W WALCE Z PANDEMIĄ, ALE KORZYŚCI Z NIEGO  WYNIKAJĄCE SĄ UNIWERSALNE I SPRAWDZĄ SIĘ ZARÓWNO PO USTANIU NIEBEZPIECZEŃSTWA

 

 

 

JAKIE PROBLEMY ROZWIĄZUJE “SZYBKOMAT 24/7”?

 

 

 

CLICK & COLLECT W LICZBACH

 

 

Udostępnij ten wpis

Zobacz również

28 listopada 2022
Retail Show 2022: podsumowanie największych targów branży #retail w Polsce

2 lata retailerzy czekali, by ponownie spotkać się na Retail Show – największych targach z wyposażeniem i rozwiązaniami technologicznymi dla sklepów w Polsce. Przechodząc między alejkami dało się zauważyć wyraźne zmiany, jakie zaszły w tym czasie w retailu. Okres pandemii wpłynął na modyfikację zachowań konsumenckich, a sklepy szybko na nią zareagowały wprowadzając rozwiązania współpracujące z […]

22 listopada 2022
NOWOŚĆ w ofercie: EKOPUCHA

Poznaj najnowsze urządzenie od SelfMaker: EKOPUCHA to samoobsługowe urządzenie do recyklingu opakowań, połączone z systemem motywacyjnym dla użytkowników, aplikacją kioskową oraz mobilną. EKOPUCHA występuje w wersji wolnostojącej lub w formie dodatkowego modułu do automatu chłodzącego Coolockers z oferty SelfMaker.                SPECYFIKACJA TECHNICZNA: EKOPUCHA w obu wersjach jest wyposażona w dotykowy ekran wysokiej rozdzielczości, […]

26 lipca 2022
Podsumowanie akcji #GreenSelfEvolution

Jeśli uważnie śledzicie nasze social media, wiecie że już w grudniu 2021 roku zaangażowaliśmy się w akcję sadzenia drzew, którą nazwaliśmy i oznaczyliśmy tagiem #GreenSelfEvolution. Za środki przeznaczane co roku na prezenty świąteczne dla naszych pracowników i współpracowników kupiliśmy sadzonki, które dzięki portalowi posadzimy.pl zostały wykorzystane do zalesienia miejsc wymagających odnowienia drzewostanu. Jednak na tym […]

17 maja 2022
Google otwiera nowe centrum cyberbezpieczeństwa w Maladze

Światowy, znany wszystkim gigant technologiczny – Google, wybrał bliską nam Malagę jako lokację dla swojego nowego centrum cyberbezpieczeństwa. Na 2500 metrach przestrzeni biurowej będą odbywać się sesje szkoleniowe, debaty, warsztaty oraz programy mentoringowe dotyczące bezpieczeństwa branży IT, ale również zaawansowane badania i działania rozwojowe. Głównym inwestorem i jednocześnie rezydentem nowego centrum jest należąca do Google […]

7 marca 2022
Jak ulepszyć "ostatnią milę?"

„Ostatnia mila” zaczyna się w momencie w którym przesyłka znajdzie się w przestrzeni załadunkowej środka transportu firmy kurierskiej. Od tej chwili zegar rusza, rozpoczynając wyścig z czasem na trasie pomiędzy magazynem lub centrum dystrybucyjnym, a domem klienta końcowego. Ten właśnie odcinek obfituje w najwięcej trudności, przeciwności i logistycznych utrudnień, które spędzają sen z powiek pracownikom […]

18 lutego 2022
Rynek e-grocery w Europie - 2022

Chyba większości z nas jeszcze jakiś czas temu ciężko było wyobrazić sobie robienie zakupów spożywczych przez Internet. Kiedy infrastruktura dostaw nie była tak rozwinięta, a przesyłka trwała nawet kilka dni, ryzyko utraty świeżości nabywanych produktów było bardzo wysokie. W ostatnich kilku latach nastąpił jednak pewien przełom, a technologia oraz presja rynku wymusiła znaczne poprawienie czasów […]

1 lutego 2022
Automaty paczkowe & e-commerce – rzut oka na rynek

Czasami rewolucja nadchodzi w samą porę, dokładnie wtedy kiedy dotychczasowe rozwiązania powoli przestają działać, ulegając zmieniającym się warunkom i przegrywając bój z nowymi trendami rynkowymi. Dokładnie tak było z pojawieniem się automatycznych stacji do odbioru przesyłek, zwanych także „lockersami”. Znane już od kilku lat, właśnie teraz świętują swój największy rozkwit. Przyczynił się do tego ogromny […]

27 stycznia 2022
#selfevolution w mediach: Nowe nawyki zakupowe Polaków - rozmowa z Markiem Wieteską, CEO SelfMaker

Wiemy, że pandemia zmieniła nawyki zakupowe Polaków – handel w ogromnym stopniu został przekierowany do Internetu a samoobsługa się rozwija. Jak to wygląda z perspektywy firmy zajmującej się automatyzacją procesów sprzedażowych?   Tak, to prawda, że pod wpływem pandemii Polacy zmienili swoje nawyki zakupowe i chętniej korzystają z kanałów e‑commerce. Początkowo było to podyktowane względami […]

19 stycznia 2022
PODSUMOWANIE 2021 ROKU W SELFMAKER

Kolejny pełny szybkiego rozwoju i sukcesów rok za nami. Może mniej szalony i mniej obfitujący w niespodzianki niż poprzedni, ale dzięki temu dużo bardziej nastawiony na aktywną pracę i dążenie do celu. Wykorzystaliśmy go w 110% uczestnicząc w wielu branżowych imprezach i targach, wprowadzając na rynek nowe urządzenia click&collect oraz self-service, a także podejmując współprace […]

22 grudnia 2021
#GreenSelfEvolution: na Święta posadziliśmy 100 drzew!

Czas świąt dla wielu firm jest okresem wzmożonej pracy związanej z końcem roku, ale i czasem podsumowań. Momentem, w którym chcemy podziękować tym, którzy przez cały rok towarzyszyli nam w codziennych wyzwaniach – pracownikom, partnerom biznesowym i podwykonawcom. Docenić trud i owoce współpracy, ambitne projekty i wzajemne wsparcie, które pozwoliło rozwijać nasze firmy. ❤ Dlatego […]

1 2 3 7

Najnowsze newsy

Co słychać w świecie automatyzacji? Poznaj najnowsze doniesienia z życia grupy SelfMaker. Nowe urządzenia, wdrożenia oraz eventy.
Aktualności >

Zacznijmy Twój projekt

Żadne wyzwanie nas nie zaskoczy. Przeanalizujemy Twój biznes i zaproponujemy Ci rozwiązania, które wyniosą go na wyższy poziom.
Porozmawiajmy >

Kariera w Selfmaker

Pracuj z wśród najlepszych specjalistów branży, tworząc rozwiązania zmieniające codzienność nas wszystkich.
Współpracujmy >
Jesteśmy spółką technologiczną projektującą i budującą multifunkcyjne urządzenia samoobsługowe, narzędzia integracyjne oraz oprogramowanie.
UMÓW SIĘ NA KONSULTACJE
© Copyright 2022 - SelfMaker - All Rights Reserved
cross-circle
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram